POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS Y CONDICIONES

Política de Privacidad

¡Hola usuario de NuvoAir! Los productos y servicios de NuvoAir están diseñados para supervisar parámetros respiratorios vitales y nos enorgullecemos en contribuir a la salud de otros usuarios. Esta política explica los detalles esenciales de la información que recolectamos cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros productos y servicios (los “Servicios”). También explica las formas específicas que utilizamos para divulgar esa información. La fecha de esta Política de Privacidad es del 1 de agosto de 2017.

Esta Política de Privacidad reemplaza cualquier acuerdo o versión anterior de esta Política de Privacidad entre usted y NuvoAir para el uso de los Servicios.

¿Qué datos personales se recaban y cuándo?

Para ofrecer sus Servicios en NuvoAir y para brindarle la mejor experiencia de nuestros Servicios, necesitamos recabar y procesar su información personal. Tenga en cuenta que usted nos transfiere información cuando:

Usted visita y utiliza nuestros sitios web

Recabamos cierta información cuando utiliza nuestro sitio web o cuando toma parte en cuestionarios, escribe un comentario en nuestro sitio web, comparte una página en una red social, ordena un producto, etc. Cierta información es recabada aun cuando usted no tenga una cuenta con NuvoAir. Los principales datos que usted nos comunica al visitar nuestro sitio web son:

  • Información de identidad;
  • Cookies; y
  • Geolocalización, cuando esa función es activada en un teléfono inteligente/dispositivo.

Usted crea una cuenta en NuvoAir

Crear una cuenta de usuario en NuvoAir le permite utilizar nuestros dispositivos y aplicaciones. Por lo tanto usted necesita suministrar cierta información para identificarse. Su cuenta de usuario de NuvoAir es el componente más importante de nuestros Servicios. Le permite a usted acceder y controlar su información personal. La información es recabada y utilizada durante la creación de la cuenta o perfil de usuario, cuando accede a su cuenta, cuando ordena un producto desde su cuenta, etc. Los principales datos que usted nos comunica al crear una cuenta en NuvoAir son:

  • Información de identidad como su nombre de usuario, nombre completo, correo electrónico, dirección, país de residencia (obligatorio);

Usted utiliza nuestras aplicaciones

Su cuenta NuvoAir le permite utilizar las aplicaciones de NuvoAir. Interactuar con estas aplicaciones le permite acceder a los Servicios de NuvoAir y las características de los productos. En estas interacciones, nos comunica determinada información cuando descarga, instala y utiliza las funciones de la aplicación. Este es el caso cuando por ejemplo, usted crea un perfil bien sea para usted mismo u otra persona que maneja a través de su cuenta, realiza una prueba de espirómetro, responde a cuestionarios o completa un campo en la aplicación, etc.

Esta es la información que usted puede comunicarnos al utilizar sus aplicaciones (por ejemplo, crear un perfil) además de la información suministrada cuando crea su cuenta:

  • La información de identidad como el nombre completo, fecha de nacimiento (obligatorio);
  • Información corporal como el peso o la talla (obligatorio);
  • Categorías especiales de información personal como la raza (obligatorio);
  • Datos de salud como la información de espirometría generada por el uso del espirómetro;
  • Categorías especiales de información personal relacionada a los diagnósticos, medicamentos y raza, para poder ejecutar los Servicios de la mejor forma posible (opcional)
  • Cookies; y
  • Geolocalización cuando se activa esa función en un teléfono inteligente/dispositivo.

Cuando usted contacta nuestro departamento de servicio de atención al cliente

Cuando usted contacta el departamento de servicio de atención al cliente de NuvoAir, usted nos suministra información que nos permite identificarlo. La información que comparte con nosotros al contactarnos a través del sitio web o la línea de asistencia, se mantiene confidencial.

Para poder responder a su solicitud de asistencia, parte de la información se puede comunicar temporalmente a nuestros equipos hasta que se solucione el problema. Nos aseguramos que nuestros equipos cumplen estrictamente con nuestras políticas de confidencialidad y leyes locales que rigen el manejo de la información.

Esta es la información que usted puede comunicarnos al contactar nuestro departamento de servicio de atención al cliente:

  • Información de identidad;
  • Información de espirometría;
  • Información de actividad;
  • Ubicación física; y
  • Cookies - características técnicas.

¿Qué fin tiene el procesamiento de mi información y cuáles son los fundamentos legales para el procesamiento?

Para presentarle a usted la información y para ofrecerle los Servicios

La información producida se muestra a lo largo de nuestras aplicaciones. La información se puede indicar como datos sin procesar o luego de procesados. Es posible que desee utilizar algunas funciones o Servicios para solicitar un procesamiento específico de la información. Como un ejemplo, es posible que necesitemos procesar los datos de su función pulmonar para describir el nivel de constricción que usted tiene. Este procesamiento de información personal es necesario para la ejecución del acuerdo (los Servicios).

Para mejor los productos y Servicios de NuvoAir.

Para mejorar nuestros productos y Servicios y asegurar la disponibilidad de nuestra plataforma, de acuerdo con las mejores prácticas y leyes locales, retenemos un registro de operaciones desarrolladas en un formulario. Nunca trabajamos con su información cuando esta lo identifica a menos que usted lo autorice, por ejemplo, para poder resolver un problema que señaló para nosotros cuando contactó a nuestro departamento de servicio al consumidor.

Para comunicarle la información

Es posible que necesitemos, sobre la base de un interés legítimo, utilizar cierta información para poder ofrecer encuestas, concursos, descuentos, cupones o eventos en los cuales usted es libre de participar. El mismo medio se utilizará para brindarle información sobre nuestros productos tal como, sus características, ofertas de ventas de NuvoAir y nuestros Asociados o para anunciar nuevos productos. Usted puede excluirse de tales comunicaciones en cualquier momento al hacer clic en el vínculo “darme de baja” que se encuentra en las actualizaciones contenida en los correos electrónicos de NuvoAir.

Para elaborar estadísticas o análisis de datos acumulados.

Nos comprometemos a no vender su información personal sin su consentimiento previo. Creemos que la información puede servir al interés colectivo. Podemos elaborar estadísticas y análisis utilizando la información recabada. Primero serán convertidos en datos anónimos o acumulados de antemano para asegurar que su privacidad está protegida. La información convertida en anónima, que ya no constituye información personal, es utilizada específicamente para:

Mejorar los productos y Servicios de NuvoAir para:
  • Entender cómo nuestros productos y Servicios son utilizados y pueden ser mejorados.
  • Mejorar la experiencia de usuario de los visitantes en nuestros sitios web y aplicaciones.
  • Publicar trabajos de investigación, blogs, artículos de prensa o estadísticas;
Demostrar la efectividad de objetos vinculados:
  • Participamos en estudios científicos: como es el caso de estudios vinculados a la salud, por ejemplo.
  • Nos comunicamos a través de nuestro blog, publicidad o la prensa, para informar al público sobre el impacto de nuestros productos; y
Concientizar al público en general o compañías privadas sobre problemas de salud:
  • Podemos presentar en nuestro sitio web, análisis de público en general;
  • Elaboramos sitios web y diagramas gráficos para presentar estas estadísticas y análisis.
  • Algunas veces generamos estudios, análisis y estudios estadísticos generales para el público o para las compañías. Por tanto, podemos elaborar estudios sobre vínculos de salud y los nuevos usos que involucran (por ejemplo, un informe oficial sobre vínculos de salud) estadísticas sobre la salud pulmonar, etc.
  • Deseamos contribuir en informar al público los nuevos problemas que surgen por objetos vinculados. Es por esto que enviamos estas estadísticas y análisis a la prensa.

Par cumplir con determinados requisitos legales

Podemos compartir su información personal si es necesario para cumplir con alguna obligación legal que estén relacionadas, por ejemplo, a una orden judicial, una solicitud de exhibición de pruebas válido, citación válida y otros mecanismos legales.

Consentimiento

El procesamiento de información de ubicación, cookies, categorías especiales de información personal y cualquier intercambio/transferencia de información personal a Asociados se basarán en el consentimiento que debe suministrar en el sitio web o en la aplicación. Usted es capaz de retirar su consentimiento en cualquier momento al borrar su cuenta o contactando a NuvoAir, sin embargo, esto no afectará la legalidad del procesamiento de la información llevada a cabo antes del retiro de su consentimiento.

¿Cuáles son sus derechos en relación al procesamiento de su información personal?

En NuvoAir, creemos que usted siempre debe estar facultado para proteger su privacidad al utilizar nuestros Servicios. Para permitir eso, garantizamos los siguientes derechos:

Derecho de acceso a su información

Su información personal es y será fácilmente accesible. Los Servicios de NuvoAir le permitirán exportar su información personal en un formato abierto, para que pueda tener fácil acceso a ella, almacenarla y transferirla a otro controlador de información.

Derecho a modificar su información

En cualquier momento, usted puede corregir, eliminar o actualizar la información personal producida por medio de una medida activa de su parte. Esto se puede realizar directamente en la plataforma de NuvoAir o a su solicitud.

Derecho a objetar la información procesada

Usted puede contactar nuestro departamento de atención al cliente para objetar, por razones legítimas, su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que esta acción puede limitar el alcance de los Servicios.

Derecho a proteger su información

Los Servicios de NuvoAir siguen varios procedimiento para salvaguardar su información. En primer lugar, su información se mantiene en una cuenta protegida por una clave. En segundo lugar, la misma información está encriptada en todo momento utilizando las últimas tecnologías y las mejores prácticas de la industria.

Derecho a controlar el intercambio de su información

NuvoAir diseñó y desarrolló un panel de información que muestra claramente a quién autorizó usted para el intercambio de su información personal. Esta herramienta se creó para permitirle a usted estar en control del intercambio de su información personal con nuestros Asociados o con otros usuarios.

Derecho a ser olvidado: eliminación de su cuenta

Usted siempre tiene el derecho a eliminar la información que lo identifica directa e indirectamente, al eliminar su cuenta. Sin embargo, tenga en cuenta que esta acción limitará el alcance de los Servicios.

¿Por cuánto tiempo conservamos su información personal?

Solo procesaremos su información personal el tiempo que sea necesario para ejecutar los Servicios, por ejemplo, durante el tiempo que usted tenga una cuenta activa con NuvoAir. Si no se ha conectado a su cuenta en dos años, esta y su información personal, será eliminada. Si elige eliminar su cuenta, toda la información personal se eliminará tan pronto como se confirme que no eliminó por error la cuenta.

¿La aplicación puede manejar múltiples perfiles?

Un usuario también puede crear múltiples perfiles administrados por la misma cuenta NuvoAir (“Cuenta Maestra”). La Cuenta Maestra puede administrarse, por ejemplo, por un proveedor de salud que administre múltiples pacientes en su cuenta de salud o un padre que tiene varios hijos en su cuenta. El proveedor de salud (o padre) será el controlador de la información en relación a la información personal de los pacientes procesada en la Cuenta Maestra y NuvoAir será el procesador de la información. El proveedor de salud (o padre) seguirá la política de privacidad y las leyes y legislación local pertinente en relación a cómo los datos y la información puede ser procesados e intercambiados para un perfil específico contenido en la Cuenta Maestra.

¿Intercambian ustedes mi información con sus Asociados?

Usted puede elegir intercambiar su información de salud de NuvoAir con terceros asociados como médicos, proveedores de salud, hospitales, compañías médicas y aseguradoras (“Asociados”). Con su consentimiento previo, NuvoAir también recibirá determinada información que haya comunicado previamente a un Asociado. El intercambio de información se puede realizar a través de nuestro sistema de Interfaz de Programación de Aplicación (API) o a través del API de HealthKit de Apple.

  • Solo intercambiamos su información de salud con Asociados con su consentimiento previo expreso.
  • Nunca intercambiamos su información con plataformas de publicidad, corredores de datos o revendedores de información.
  • Su información, bien sea que provengan del uso de productos NuvoAir y los Servicios, de Asociados o de parte del HealthKit de Apple, no se utiliza para fines de mercadeo o de publicidad.
  • Todos nuestros Asociados están sujetos a requisitos que impiden la utilización o intercambio de su información para fines de mercadeo o publicidad.
  • Si decide intercambiar su información de NuvoAir en el Healthkit de Apple, la información que suministre al HealthKit se rige por los Términos y Condiciones y Política de Privacidad de Apple.

¿Dónde almacenamos su información y cómo se transmite?

Dependiendo de su ubicación geográfica, la información se almacenará y procesará de la siguiente manera:

  • Europa: Alemania
  • Norte América y el resto del mundo: Estados Unidos
  • Australia: Australia

Su información no se transferirá fuera de los países enumerados anteriormente sin su consentimiento expreso previo.

¿Mi información está asegurada?

NuvoAir se comprometé a proteger la seguridad de su información y tiene implementada medidas técnicas y organizacionales para proteger su información personal. Si una violación de seguridad ocasiona una intrusión no autorizada a nuestro sistema que lo afecta materialmente, entonces NuvoAir le notificará tan pronto como sea posible y luego le informaremos qué acción que tomamos como respuesta. Sin embargo, podemos asegurar, que utilizamos los estándares de seguridad más avanzados y buenas prácticas para asegurar que su información está protegida.

Su información en tránsito

Utilizamos los estándares de seguridad más avanzados y buenas prácticas. Utilizamos normas industriales de encriptación para proteger su información en tránsito Esto se refiere comúnmente, como Seguridad de la Capa de Transporte (Transport Layer Security, TLS)

Su información en reposo

Se implementa la encriptación en reposo al utilizar una serie de tecnologías de seguridad, incluyendo sistemas de almacenamiento con código de seguridad, redes encriptadas y API criptográfica. Los sistemas que descifran y procesan la información deben comunicarse con sistemas que manejan claves.

¿Qué me dicen de las Cookies y otras tecnologías?

NuvoAir utiliza cookies u otras tecnologías similares como GIF de píxel único y balizas web, para registrar los datos transmitidos, como Mixpanel y fabric.io. Utilizamos tanto cookies de sesión como persistentes. Cookies son pequeños archivos de texto que se envían de parte de nosotros a su ordenador/aplicación y desde su ordenador/aplicación a nosotros cada vez que usted visita nuestro sitio web. Pertenecen únicamente a su cuenta de NuvoAir en su programa de navegación. Las cookies de sesión solo duran mientras su programa de navegación está abierto y se eliminan automáticamente cuando cierra el programa. Las cookies persistentes duran hasta que usted o su programa de navegación las elimina o hasta que expiran.

Algunas cookies están asociadas a su cuenta NuvoAir e información personal para poder recordar que usted está conectado. Otras cookies no están vinculadas con su cuenta de NuvoAir pero son únicas y nos permiten realizar análisis y personalización del sitio web, entre otras cosas similares. Usted puede ajustar su programa de navegación y no aceptar cookies, pero esto puede limitar la capacidad de uso de nuestros Servicios.

NuvoAir establece y accede a nuestras propias cookies en los dominios pertenecientes a nuestra compañía. Además, utilizamos terceros para los análisis de sitio web como, Google Analytics. Usted puede excluirse de las cookies de terceros de Google Analytics en su respetivo sitio web.

¿Esta Política de Privacidad puede cambiar?

Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento y periódicamente. La versión más reciente de la Política de Privacidad está reflejada por la fecha de la versión ubicada en el inferior de esta Política de Privacidad. Todas las actualizaciones y modificaciones son vigentes inmediatamente después de la notificación, la cual haremos llegar por cualquier vía incluyendo, sin limitar, publicando una versión corregida de esta Política de Privacidad u otra notificación en el Sitio Web. Le animamos a revisar esta Política de Privacidad con frecuencia para mantenerse informados de los cambios que le pueden afectar.

¿A quién puedo contactar?

El controlador de los datos de información personal suministrado por las personas y procesado por NuvoAir AB, está registrado bajo el número 556924-7686. ¿Tiene preguntas relacionadas a NuvoAir, nuestros Servicios o privacidad? No dude en contactarnos por correo electrónico al: privacy@nuvoair.com, o por correo a la siguiente dirección: Riddargatan 17 D, 3 tr., 114 57 Stockholm, Sweden.

También debe tener en cuenta que usted tiene el derecho a interponer un reclamo con la autoridad supervisora competente de su jurisdicción, en caso de tener algún comentario o problema relacionado al procesamiento de su información personal por parte de NuvoAir.

Términos y Condiciones

Al acceder a nuestro sitio web (el “Sitio Web”), a la aplicación, (bien sea por iOS o Android), al panel de información o acualquier otro similar, o si nos hace alguna compra, usted contrata nuestros “Servicios” y reconoce, acuerda y acepta sin limitación o excepciones, los siguientes términos y condiciones (en lo sucesivo “Términos y Condiciones” o “Términos”), incluyendo cualesquiera términos, condiciones y políticas adicionales (tales como la correspondiente Política de Privacidad aquí indicada o disponible por medio de hipervínculo), al igual que todas y cada una de las leyes, normas y directrices. A lo largo de los Términos y Condiciones al mencionar “nosotros”, “nos” y “nuestro” se está refiriendo a NuvoAir. Una vez aceptados todos los términos y condiciones, políticas y avisos aquí establecidos, NuvoAir le ofrece a usted, el usuario, los Servicios que incluyen toda la información, herramientas y servicios disponibles actualmente.

Los Términos y Condiciones aplican a todos los usuarios de los Servicios, incluyendo sin limitación alguna a los usuarios que navegan, distribuidores, clientes, comerciantes o aportadores de contenido.

Por favor, lea estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestros Servicios. Al acceder o utilizar cualquier sección de los Servicios, usted acuerda cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, no puede acceder a los Servicios. Si los Términos y Condiciones se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos y Condiciones.

Cualquier nueva función o herramienta que sean agregados a la actual tienda, también estarán sujetos a los Términos y Condiciones. Usted puede revisar, en cualquier momento, la versión actual de los Términos y Condiciones en esta página. Nos reservamos el derecho a actualizar, cambiar o reemplazar cualquier sección de estos Términos y Condiciones publicando actualizaciones o cambios en nuestros Servicios. Es su responsabilidad verificar esta página continuamente para obtener actualizaciones y cambios. El uso continuado o acceso a nuestros Servicios, posterior a la publicación de cualquier cambio, constituye la aceptación de los mismos. Nuestra tienda esta alojada en Shopify Inc. Ellos nos suministran la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y Servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted declara que es mayor de edad de acuerdo a lo establecido en la ley de su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad de acuerdo a la ley de su estado o provincia de residencia y que usted ha accedido en permitir que cualquier menor de edad a su cargo, utilice el Servicio.

Usted no puede utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados. Tampoco puede, durante el uso del Servicio, violar ninguna ley, norma o directriz en jurisdicción alguna (lo que incluye, sin limitar, las leyes de derechos de autor).

Tiene prohibida la transmisión de virus, gusanos informáticos o cualquier código de naturaleza destructiva o maliciosa.

Cualquier incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos implicará la inmediata terminación de su Servicio, y podemos tomar acciones correctivas de inmediato en cualquier momento y sin previo aviso, incluyendo las que impidan que utilice de nuevo el Servicio. Si sufrimos algún daño o lesión a causa de su violación es posible que intentemos, a nuestra entera discreción, una acción por daños y perjuicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho a negar la prestación de Servicios a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo. Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito), puede ser transferido sin encriptar e implica (a) las transmisiones a través de diversas redes y (b) modificaciones para cumplir y adaptarnos a los requerimientos técnicos en la conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre esta encriptada durante la transferencia sobre redes.

Usted acuerda no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto donde se provee el Servicio, sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

Los títulos aquí utilizados únicamente se incluyen por razones prácticas y no limitarán o afectarán estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables de la información disponible en este Sitio Web o en la aplicación del Servicio que resulte inexacto o incompleto. El material disponible en relación con el Servicio, se suministra para información general únicamente y no se debe utilizar como único fundamento para tomar decisiones sin antes consultar las fuentes de información primaria, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier uso del material del Servicio es a su propio riesgo.

Este Sitio Web, la aplicación o los Servicios en si mismo pueden contener algunos datos históricos. La información histórica no está necesariamente actualizada y se suministra con fines referenciales únicamente. Nos reservamos el derecho a modificar los contenidos en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar cualquier información en nuestro Sitio Web, en la aplicación o en nuestros Servicios. Usted acuerda que es su responsabilidad monitorear los cambios que se efectúen en nuestros Servicios.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS.

Los precios para nuestros productos y Servicios pueden estar sujetos a revisión periódica. Asimismo, nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de actualizar nuestro plan de precios para los Servicios ofrecidos, incluyendo el uso de nuestra aplicación, panel de información o cualquier otro Servicio ofrecido en futuro por NuvoAir. En ese caso, usted puede elegir no continuar el uso del(de los) Servicio(s) que utiliza actualmente al no pagar el nuevo precio por el(los) Servicio(s) y no tiene derecho a exigir el derecho al uso de ninguno de los Servicios por la misma tarifa aplicable antes del que el cambio entrara en vigor.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier oportunidad. No somos responsables ante usted o ante cualquier tercero de cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Cierto productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través del Sitio Web. Para mayor información sobre el uso previsto, garantías, etc. para nuestro producto Espirómetro, por favor vea el Anexo 1. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos al cambio o devolución únicamente de acuerdo a nuestros procedimientos de devolución, por favor vea el Anexo 1.

Hemos hecho todos los esfuerzos necesarios para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos disponibles en la tienda con la mayor precisión posible. No podemos garantizar que el monitor de su ordenador muestre los colores con precisión, y por tanto los colores y las imágenes mostradas en su ordenador pueden ser diferentes a como lucen en la realidad.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho según el caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambio en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a descontinuar cualquier productos o Servicios en cualquier momento. Cualquier oferta de productos o Servicios puesto a disposición será inválida en aquellos lugares en donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otro material comprado o adquirido por usted cumpla con sus expectativas o que algún error en los Servicios sea corregido.

SECCIÓN 6 - DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

NuvoAir tiene y retendrá todos los derechos de propiedad incluyendo, sin limitar, la propiedad intelectual de todo el contenido y todos los aspectos del Sitio Web, en la aplicación, los Servicios y los productos. Ningún título o derechos de propiedad intelectual le son transferidos por el uso o acceso a los Servicios.

Usted tiene permitido el acceso y uso de los Servicios y de cualquier información que este allí contenida, la cual es únicamente para su uso personal y no comercial.

El material contenido en los Servicios no puede ser utilizado salvo como está dispuesto en estos Términos de Servicio. No puede distribuir, modificar, adaptar, transmitir, traducir, reutilizar, reenviar, reproducir, copiar, mostrar, publicar, descargar o utilizar de cualquier otra manera ninguna información en los Servicios de modo alguno sin el previo consentimiento escrito de NuvoAir. Asimismo, no puede utilizar la información disponible en los Servicios para fines comerciales.

Salvo en los casos que este párrafo autorice, NuvoAir no garantiza ni declara que el uso que usted haga de los materiales mostrados en los Servicios no violará los derechos de terceros que no pertenezcan o estén afiliados a NuvoAir. Salvo la anterior autorización limitada, no se le otorga ni confiere ninguna otra licencia, derecho sobre la información o derechos de autor de NuvoAir o de cualquier tercero.

Estos Servicios pueden contener o hacer referencia a información de propiedad, tecnologías, productos, procesos u otros derechos de propiedad de NuvoAir o de otras personas. No se le otorga ni confiere ninguna licencia o derecho a tales marcas, patentes, secretos comerciales, know-how, tecnologías, productos, procesos o cualquier otro derecho de propiedad de NuvoAir u otra persona.

SECCIÓN 7 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho a declinar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra a entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por orden. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados en la cuenta de un mismo cliente, la misma tarjeta de crédito, o por pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. En el caso de que realicemos algún cambio o cancelemos algún pedido, intentaremos notificarlo por correo electrónico o a la dirección de facturación/número de teléfono suministrado al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que según nuestro única opinión, parezcan ser realizadas por revendedores o distribuidores.

Usted acuerda suministrar información actualizada, relevante, completa y precisa de sus datos de compra y cuenta para todas las compras realizadas a través de nuestra tienda. Usted acuerda actualizar inmediatamente su cuenta y cualquier otra información adicional, incluyendo su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que nosotros podamos completar sus transacciones y contactarlo en caso de ser necesario.

Para más detalles, por favor revise nuestra Política de Devolución.

SECCIÓN 8 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros no supervisadas por nosotros y sobre las cuales no tenemos control o aporte alguno.

Usted reconoce, acuerda y acepta que nosotros suministramos tales herramientas “tal y como se encuentran” y “según su disponibilidad”, y por lo tanto sin ninguna garantía, representación o condición alguna y sin respaldo. No tendremos responsabilidad alguna de lo que pueda surgir o estar relacionado con su uso de las herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas por medio de los Servicios, es exclusivamente a su propio riesgo y discreción, y usted deberá asegurarse que usted está familiarizado con ellas y aprueba los términos sobre los cuales, el(los) correspondientes tercero(s), suministra(n) tales herramientas.

También es posible, en el futuro, que nosotros ofrezcamos nuevos servicios o funciones a través de los Servicios de NuvoAir (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos), cualquier nueva función o servicio se someterá a estos Términos y Condiciones.

SECCIÓN 9 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio, pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en los Servicios lo pueden dirigir a sitios web de terceros que no están afilados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos y no tenemos la obligación o responsabilidad de cualquier material o sitio web de terceros, o sobre otros materiales, productos o servicios de terceros.

No somos responsables de lesión o daño alguno relacionado con la compra de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese que las entiende antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros, se deben realizar directamente al tercero.

SECCIÓN 10 - COMENTARIOS DE USUARIOS, REACCIONES Y OTRAS SOLICITUDES

Si, a petición nuestra, usted envía alguna solicitud específica (por ejemplo la participación en un concurso), o sin haberle solicitado, usted envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otro material, bien sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otra vía (los cuales se denominarán conjuntamente 'comentarios'), usted acuerda que nosotros podemos, ocasionalmente y sin restricción alguna, editarlo, copiarlo, publicarlo, distribuirlo, traducirlo y de cualquier otra manera utilizarlo en cualquier medio. No tenemos la obligación de (1) mantener los comentarios confidenciales; (2) pagar compensación por los comentarios o (3) responder a algún comentario.

Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o quitar contenidos que nosotros, a nuestra entera discreción, determinemos que son ilícitos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, pornográficos, obscenos o de alguna manera objetables o que violen los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero, o estos Términos y Condiciones.

Usted acuerda que sus comentarios no infringiran derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, derecho de marcas, privacidad, personalidad o cualquier otro derecho personal o de la propiedad. Además acuerda que sus comentarios no contienen material difamatorio o ilícito, abusivo u obsceno, ni contiene virus informáticos o software malignos que puedan de cualquier modo afectar la operación del Servicio o de los Productos. Usted no puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser una persona distinta o engañarnos a nosotros, o a terceros, sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que realice y de la certeza de tal comentario. No somos responsables, y no asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por cualquier tercero.

SECCIÓN 11 - INFORMACIÓN PERSONAL

La Política de Privacidad correspondiente, describe de qué forma la información de las personas individuales que visitan el Sitio Web, o la aplicación, y hacen uso de los Servicios, pueden ser obtenida, utilizada, divulgada, transferida y almacenada por nosotros. A excepción de la información cubierta por la Política de Privacidad, cualquier comunicación o material que transmita a través de los Servicios, incluyendo cualquiera data, pregunta, comentario, sugerencia o cualquier otra parecida, será tratada como no confidencial ni privada.

Si nos envía alguna información o material, o lo publica a través de los Servicios, usted es el único responsable de asegurar que tiene permitido llevar a cabo tales acciones y que las mismas no violarán los derechos de terceros. Al recibir los mismos, usted reconoce y acepta que NuvoAir automática e inmediatamente recibe una licencia continua, no exclusiva, libre de pagos de derecho de autor, transferible y sublicenciable, de dicha información y materiales, con derecho pleno y de libre disposición, incluido y sin limitación, el derecho a realizar cambios, incluyendo la eliminación y publicación de la información y los materiales.

Usted acuerda indemnizar a NuvoAir y mantener la indemnización en caso NuvoAir deba incurrir en cualquier costo, reclamación, daño o gasto o por cualquier otra cosa que NuvoAir sea responsable en relación a cualquier demanda por violación u otra reclamación relacionada con la información o material que envía a NuvoAir o publica en los Servicios.

NuvoAir puede, pero no necesariamente debe hacerlo, eliminar cualquier contenido que NuvoAir, a su entera discreción, si considera que ellos violan estos Términos y Condiciones.

SECCIÓN 12 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede existir información disponible en nuestros Servicios o en el Servicio que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, imprecisión u omisión, y a cambiar o actualizar la información, o cancelar los pedidos, si alguna información en los Servicios, o en cualquier Producto relacionado, en cualquier momento es imprecisa, sin realizar notificación previa (incluyendo posterior a su solicitud del pedido).

No asumimos ninguna obligación en actualizar, enmendar o clarificar la información en los Servicios o en ningún Producto o Sitio Web relacionado, incluyendo sin limitar, información sobre los precios, a menos que sea requerido por ley. Ninguna actualización o fecha de actualización determinada, aplicada al Servicio o a cualquier Producto o Sitio Web relacionado, se debe tomar como indicativo que toda la información en el Servicio, o en cualquier Producto o sitio web relacionado, fue modificado o actualizado.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

Además de las otras prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones, usted tiene prohibido utilizar los Servicios o su contenido para: (a) cualquier fin ilícito; (b) persuadir a otras personas a ejecutar o participar en actos ilícitos; (c) violar cualquier regulación, normativa, leyes u ordenanzas locales nacionales, internacionales, federales, provinciales o estatales; (d) atentar en contra o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, lesionar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar sobre la base del género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad de origen o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda ser utilizado de cualquier forma que pueda afectar la funcionalidad de la operación del Servicio, o de cualquier otro Producto relacionado, o el Sitio Web, u otros sitios web, o Internet; (h) para recaudar o seguir la información personal de otras personas; (i) para realizar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier otro producto relacionado o el Sitio Web, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho a suspender su uso al Servicio o a cualquier Producto relacionado o sitio web, por violar cualquiera de los usos prohibidos. En caso de que hayamos sido afectados o lesionados a causa de ese uso prohibido del Sitio Web, productos o Servicios podemos, a nuestra entera discreción, presentar una demanda por daños y perjuicios.

SECCIÓN 14 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS, LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, declaramos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No aseguramos que los resultados que se puedan obtener del uso del Servicio sean precisos o confiables.

Usted acuerda que en cualquier momento podemos suspender el Servicio por un período indefinido de tiempo o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acuerda expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el Servicio es bajo su propio riesgo. Los Servicios, y todos los productos y servicios entregados a usted a través del Servicio, son (a excepción de lo expresamente señalado por nosotros) suministrados “tal y como se encuentran” y “según su disponibilidad” para su uso, sin representación, garantía o condición alguna, expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad de comercialización, utilidad para un fin concreto, durabilidad, titularidad y cumplimiento.

Bajo ninguna circunstancia NuvoAir, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, representantes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o concesionarios, son responsables por cualquier lesión, daño, reclamación de cualquier daño directo, indirecto, fortuito, punitivo, especial o daño emergente alguno incluyendo, sin limitar, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de información, gastos de reposición, o cualquier daño similar, bien sean basados en un contrato, agravio (incluido la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja de su utilización de cualquier servicio o producto adquirido por el uso del servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de forma alguna con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluyendo, sin limitar, algún error u omisión de contenido; o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que surja como resultado del uso del servicio o contenido (o producto) publicado, transmitido o disponible a través del Servicio, incluso si la posibilidad de esos daños fueron notificados. En relación a los estados o jurisdicciones que no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad para los daños emergentes o fortuitos, nuestra responsabilidad estará limitada hasta el grado máximo que permita la ley.

SECCIÓN 15 - INDEMNIZACIÓN

Usted acuerda indemnizar, defender y eximir a NuvoAir y a nuestra compañía matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, representantes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados incurridos por terceros debido a, o a causa de, su incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de los documentos que incorpora por referencia, o por su violación de cualquier ley o derecho de terceros.

SECCIÓN 16 - DIVISIBILIDAD

En caso de determinar que alguna disposición contenida en estos Términos y Condiciones es ilegal, nula o inaplicable, tal disposición deberá ser aplicada al grado máximo que permita la ley vigente, y la porción inaplicable se considerará excluida de estos Términos y Condiciones; tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de cualquier otra de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 17 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades que incurran las partes antes de la fecha de terminación, continuarán en pleno vigor con todos los efectos pertinentes, posterior a la terminación de este acuerdo.

Estos Términos y Condiciones son vigentes a menos que usted o nosotros los rescinda. Usted puede rescindir estos Términos y Condiciones en cualquier momento notificando que no desea seguir utilizando los Servicios o al momento que deje utilizar los Servicios.

Si nosotros, a nuestra entera discreción, determinamos o sospechamos que usted incumplió con algún término o disposición aquí dispuesto, podemos rescindir estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, usted será responsable por las cantidades adeudadas hasta la fecha de la terminación inclusive; o en consecuencia, se le negará el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte del mismo).

SECCIÓN 18 - INTEGRIDAD DEL ACUERDO

Si no ejercemos o ejecutamos algún derecho y disposición de estos Términos y Condiciones esto no implicará una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos y Condiciones y cualquier otra política o normas de funcionamiento publicadas o que hayamos puesto a disposición de los Servicios o en relación al Servicio, constituye la totalidad del acuerdo y entendimiento entre usted y nosotros que rige el uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo previo o actual, comunicaciones y propuestas, bien sea orales o escritas, entre usted y nosotros (incluyendo sin limitación, cualquier versión previa de los Términos y Condiciones).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y Condiciones no se debe interpretar en contra de la parte que redactó el acuerdo.

SECCIÓN 19 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones y cualquier otro acuerdo separado a través de los cuales le suministramos los Servicios, deben regirse e interpretarse de acuerdo con las leyes de Suecia, a pesar de cualquier norma sobre conflicto de leyes.

SECCIÓN 20 - CAMBIOS DE LOS Términos y Condiciones

Puede revisar, en cualquier momento, la versión actual de los Términos y Condiciones en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, a actualizar, cambiar o reemplazar cualquier sección de estos Términos y Condiciones publicando actualizaciones o cambios en nuestros Servicios. Es su responsabilidad verificar los cambios en nuestros Servicios periódicamente. El uso continuado o acceso a nuestros Servicios o el Servicio posterior a la publicación de cualquier cambio de estos Términos y Condiciones, constituye la aceptación de tales cambios.

SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Cualquier pregunta que tenga sobre estos Términos y Condiciones debe enviárnosla a info@nuvoair.com.

Anexo 1 - Uso del Producto, Espirómetro Air Smart

INDICACIONES DE USO

El Espirómetro Air Smart está destinado a medir el volumen espiratorio forzado en 1 segundo (VEF1) y la capacidad vital forzada (CVF) en una maniobra respiratoria forzada. Estas medidas se pueden utilizar para la detección, evaluación y supervisión de enfermedades que afecten a la función pulmonar, como el asma bronquial, EPOC y fibrosis quística. El Espirómetro Air Smart está destinado a ser utilizado por:

Profesionales de la salud, entrenados para realizar pruebas de espirómetro en pacientes de todas las edades que son capaces de realizar la prueba de espirómetro.

Adultos capacitados por profesionales de la salud o por personas que por autoaprendizaje entienden cómo realizar una prueba de calidad de espirómetro.

Los adultos competenes pueden asistir a un niño que es capaz de realizar un prueba de espirómetro, indicando el uso en el hogar. El diagnóstico actual lo debe realizar un profesional de la salud así que el uso casero es solo para fines indicativos.

LIMITACIONES DE USO Y CONTRAINDICACIONES

La prueba de espirómetro solo se debe llevar a cabo cuando el usuario se encuentra en reposo (por ejemplo, no experimenta dificultad para respirar) y en buen estado de salud, que son las condiciones adecuadas para la prueba.

El análisis de los resultados de la prueba de espirómetro por sí solo no es suficiente para realizar un diagnóstico de una condición clínica. La interpretación de la prueba y el tratamiento sugerido debe ser suministrado por un médico.

Una prueba adecuada de espirómetro, depende de la capacidad del usuario de inhalar y exhalar todo el aire completamente y tan rápido como le sea posible. Si estas condiciones fundamentales no son respetadas, entonces los resultados obtenidos durante la prueba de espirometría no serán precisos y por consecuencia los resultados de la prueba “no serán aceptables”.

Esta aceptabilidad de la prueba es responsabilidad del usuario. Se le debe prestar especial atención al realizar la prueba en personas ancianas, discapacitadas y niños.

Este dispositivo nunca debe ser utilizado cuando exista la posibilidad o la probabilidad de que la validez de los resultados puedan estar comprometidos por factores externos.

Algunas condiciones pueden plantear peligro relativo para el paciente o afectar la validez del rendimiento del espirómetro y sus resultados. Estos incluyen, pero sin limitar, lo siguiente: una condición cardiovascular inestable, angina de pecho inestable, un infarto de miocardio reciente (en el plazo de un mes anterior) o embolia pulmonar, hemoptisis de origen desconocido, aneurisma reciente de neumotórax, torácico, abdominal o cerebral, cirugía reciente de tórax, abdominal u ocular, trastornos agudos como nausea o vómito, dificultad respiratoria severa, limitaciones físicas, incapacidad cognitiva, demencia.

GARANTÍA

NuvoAir AB (“NuvoAir”) garantiza por un período de un (1) año contados a partir del envío que el Espirómetro Air Smart que usted compró: (a) funcionará de acuerdo a las especificaciones publicadas y (b) estará libre de defectos en el material o en la mano de obra. En el caso que el Espirómetro no cumpla con esta garantía, sujeto a las condiciones establecidas en estos términos y condiciones, la obligación exclusiva de NuvoAir será, a su elección, reemplazar el Espirómetro Air Smart en cuestión o reembolsar el precio de la compra.

Esta garantía no aplicará sobre ningún Espirómetro Air Smart que haya sido (a) dañado por una descarga eléctrica, agua, (b) descuidado, alterado, abusado o utilizado para un fin distinto al destinado; (c) abierto por usted o un tercero, (d) utilizado conjuntamente con un producto de un tercero o productos no aprobados previamente por NuvoAir, o (e) utilizado de una manera inconsistente con cualquier instrucción suministrada por NuvoAir.

En caso de que NuvoAir reemplace el Espirómetro Air Smart defectuoso bajo garantía, el producto reemplazado estará cubierto hasta el final del período de la garantía original, pero ningún reemplazo prolongará el término de la garantía después de cumplidos dos (2) años de la fecha de entrega del Espirómetro Air Smart original.

Esta garantía contiene la totalidad del acuerdo entre usted y NuvoAir sobre cualquier asunto relacionado a la garantía y reemplaza cualquier otra declaración escrita u oral, representaciones o acuerdos relacionados al contenido de esta garantía, a menos que (en caso de ser aplicable) los términos y condiciones de cualquier otra garantía o acuerdo de servicio entre usted y NuvoAir suplementen o incorporen y no reemplacen o modifiquen explícitamente los términos y condiciones de esta garantía, también aplicarán al Espirómetro Air Smart que usted compró.

En la medida que otra garantía o acuerdo de servicio entre usted y NuvoAir expresamente reemplace o modifique los términos y condiciones de esta garantía, los términos reemplazados o modificados no aplicarán a menos que usted los acepte (o su distribuidor, en caso de que sea aplicable) y NuvoAir en un documento firmado. Si compra un Espirómetro Air Smart a un tercero distinto a NuvoAir, NuvoAir se reserva el derecho a solicitar prueba de compra para verificar si su solicitud es oportuna.

Cualquier disputa que surja o esté relacionada a la compra o uso del Espirómetro Air Smart, incluyendo las reclamaciones por garantía, se regirán por las leyes de Suecia sin importar las normas sobre conflictos de leyes. Cualquier acción que surja o esté relacionada al Espirómetro Air Smart debe presentarse en el tribunal local de Estocolmo, Suecia; y al aceptar el Espirómetro Air Smart, usted expresa su consentimiento a someterse a la competencia jurisdiccional por razón de la persona a tal tribunal y acuerda no oponer ningún argumento por falta de jurisdicción por razón de la persona o tribunal competente, tampoco intentará trasladar la acción o disputar la competencia de tales tribunales.

PROCEDIMIENTOS DE DEVOLUCIÓN

Es necesario que disponga y pague los cargos de envío para devolver cualquier Espirómetro Air Smart defectuoso a NuvoAir. NuvoAir dispondrá y pagará los cargos de envío por tierra a todos los productos reemplazados o devuelto a usted en Europa. Cualquier otro cargo de envío, es su responsabilidad. NuvoAir no ofrece servicio local para reparar Espirómetros Air Smart defectuosos ni para resolve